映像通報システム「Ｌｉｖｅ１１９」

　北はりま消防本部では、令和８年１０月から、１１９番通報時の映像活用による迅速な救急・災害対応を目指し、新たに映像伝送システム「Ｌｉｖｅ１１９」を導入しました。

　「Ｌｉｖｅ１１９」は、１１９番通報をした方のスマートフォンを活用し、現場のリアルタイム映像を消防指令センターへ伝送できるシステムです。

　音声だけでは正確に伝えることが難しい災害現場や傷病者の状況を、指令員が映像で直接確認できるようになります。

　事故や火災の現場状況をリアルタイムで共有し、必要な部隊や資機材を迅速に出動させます。

　心肺蘇生法などの応急手当が必要な際、指令員が映像を見ながら分かりやすくアドバイスや指導を行います。

　言葉でうまく説明できないパニック状態の時でも、映像をつなぐことで通報者の不安を軽減します。

　通常どおり「１１９番」へ電話をかけます。状況に応じて、指令員が必要と判断した際、通報者のスマートフォンにＳＭＳ（ショートメッセージサービス）で接続用ＵＲＬを送信します。
　画面の案内に従って操作していただくと、カメラ映像の共有が開始されます。

※　映像送信にかかる通信料はお客さま（通報者）のご負担となります。通信環境や端末の状態によってはご利用いただけない場合があります。

※　皆様の安全・安心を守るため、より一層の体制強化に努めてまいります。ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

動画による説明はこちらです（音声：ＶＯＩＣＥＶＯＸ：四国めたん）↓

　北はりま消防本部　情報管理課　０７９５－４８－０１１９